Política de Privacidad
Responsable del tratamiento
- Nombre: Naroa Miralles Mugica
- NIF: 72545646N
- Dirección: Aita Lertxundi kalea 29, 3I – 20810 Orio (Gipuzkoa)
- Email: naroamiralles@cop.es
- Sitio web: https://naroamiralles.com
Como responsable del tratamiento, garantizo tu derecho a la protección de datos personales conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la LOPDGDD 3/2018.
Finalidad del tratamiento
En esta web podrás contactar conmigo a través de un formulario externo (Google Forms) cuyo fin es:
- Gestionar consultas y solicitudes de información.
- Agendar primeras citas o sesiones.
- Realizar comunicaciones relacionadas con la prestación de servicios psicológicos.
No se utiliza esta información para fines comerciales, publicitarios ni se toman decisiones automatizadas.
Datos personales que se recogen
A través del formulario podrás facilitar:
- Nombre y apellidos
- Edad
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Información que incorpores en tu mensaje
Dado que soy psicóloga, es posible que en tu mensaje incluyas datos de salud, considerados categoría especial de datossegún el art. 9 RGPD.
Por ello, solo serán tratados con tu consentimiento explícito, prestado al enviar el formulario.
Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento es:
- Tu consentimiento explícito al enviar el formulario (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD).
- La relación precontractual o contractual cuando solicitas sesión o información asistencial (art. 6.1.b).
Conservación de los datos
Los datos se conservarán:
- El tiempo necesario para atender tu consulta.
- Si se inicia un proceso terapéutico: durante el tiempo legalmente exigido para expedientes clínicos.
- Si no se establece relación profesional: máximo 12 meses.
Destinatarios y encargados de tratamiento
La web utiliza proveedores que cumplen con RGPD:
- Google LLC (Google Forms / Gmail) – Encargado de tratamiento.
Alojamiento del formulario de contacto y gestión de comunicaciones.
Acuerdo de protección de datos disponible en sus términos europeos.
No cedo tus datos a terceros salvo obligación legal.
Transferencias internacionales
Google puede realizar transferencias internacionales bajo Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
Derechos de las personas usuarias
Tienes derecho a:
- Solicitar acceso a tus datos
- Rectificación o supresión
- Limitación del tratamiento
- Oposición
- Portabilidad
- Revocar tu consentimiento
Puedes ejercerlos escribiendo a: naroamiralles@cop.es
Si consideras que se ha vulnerado tu derecho a la protección de datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es
Medidas de seguridad
Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos, especialmente los relacionados con la salud.
Modificación de esta política
Podrá ser actualizada cuando sea necesario. Última revisión: noviembre de 2025.